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会社情報・特定商取引法に基づく表示

店舗名	陶工房
店舗URL	https://toukoubou.easy-myshop.jp/
販売事業者名	有限会社陶工房
販売責任者	村樫　由利子
所在地	〒120-0026 東京都足立区千住旭町46-5 グランフラッツ千住旭町1004 03-6779-7664
メールアドレス	mail@toukoubou.co.jp

■商品の販売について

1)お支払方法及び支払い時期

支払方法および支払期限については支払方法に関してをご確認ください。
商品代金以外の必要料金
支払方法や配送方法、梱包量によって、所定の手数料や送料が必要になる場合があります。支払方法に関しておよび、配送方法に関してをご確認ください。
申し込みの有効期限
支払期限までにご入金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただきます。
商品引渡し時期
ご入金確認日から通常3営業日以内に発送いたします。
「オーダー品(特注品を含む)」については別途ご相談下さい。
お取引が成立しない場合
　1) ご注文に含まれる全部又は一部商品の在庫が確保できない場合
　2) 過去のご注文に関連して当ショップとお客様の間に紛争がある場合
　3) お客様が、過去にご注文された代金支払いを行わなかった場合
　4) お客様が、違法又は不正な行為に関与している、又は関与している疑いがある場合
　5) お客様が提供したデータが不正確又は虚偽であると疑われる理由がある場合
　6) 注文商品や送料、その他の表示価格に誤りがあった場合
　7) お客様の支払方法が拒否された場合
　8) 当ショップがお客様のご注文を処理することができない場合

・当ショップは、ご注文を承諾しない場合、ご注文の受付日から3営業日以内にお客様に通知します。当ショップがご注文を承諾しない場合、お客様と当ショップの間で契約は締結されません。
・当ショップは、ご注文の拒否について理由を提供する義務を負いません。

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支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>

以下の支払方法をお選びいただけます。

クレジットカード
コンビニ
PayPay
銀行振込
代金引換

一部のご利用には制限事項があります。以下の各項目をご確認ください。

■クレジットカード決済

【ご利用可能なクレジットカード】

お支払い方法は「一括払い」のみとなります。
セキュリティコード（券面認証）について
「セキュリティコード」の入力が必要となります。カードの署名欄の隅に印字された３ケタ（または４ケタ）の数字となります。
3Dセキュア（本人認証サービス）について
ご利用クレジットカードのカード発行会社が3Dセキュア（本人認証サービス）に対応している場合、カード発行会社のサイトで本人認証(パスワード入力)が必要となる場合があります。 3Dセキュアのご利用には事前にカード発行会社のサイトで必要情報の登録を行う必要があります。

※カード発行会社が3Dセキュアに対応していない（または3Dセキュアのご登録がされていない）場合、クレジットカードでのお支払いをご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。 3Dセキュアのご登録方法やご不明な点はカード発行会社へお問合せください。
デビットカードのお支払いについて
デビットカードはカードの特性上、以下のような場合に与信の再取得が行われる為2重請求が発生する可能性がございます。
- ご注文内容を変更した場合
- 商品の発送迄に期間を要した場合
- ご注文をキャンセル・返品した場合
2重請求が発生した場合は、カード会社よりご返金が行われますが、カード会社によってはご返金までにお時間をいただく場合もございます。
※返金までの日数はカード会社によって異なります。詳しくはご利用のカード会社までお問い合わせください。また、与信の再取得の際に残高が不足していた場合、クレジットカード若しくはお支払方法を変更していただく必要があります。ご利用の際はあらかじめご了承をお願いいたします。

■コンビニ決済

【ご利用可能なコンビニ】
コンビニでお支払の場合、手数料を別途いただいております。

決済額(税込)	手数料(税込)
3,000円未満	165円
3,000円～10,000円未満	198円
10,000円～30,000円未満	253円
30,000円～50,000円未満	308円
50,000円～100,000円未満	583円
100,000円～170,000円未満	682円
170,000円以上	(決済額(税込)－170,000円)×0.275%+682円

ご注文の受付後に配信される「コンビニでのお支払方法について」のメールおよび、「コンビニお支払い受付番号」の通知メール内容に沿ってお支払いいただくコンビニをお選びいただき、お支払期限内(8日以内)にお支払いをお願いいたします。
お支払い完了の確認がとれ次第、商品の発送手続きをいたします。
決済額は決済手数料を含んだ金額になります。
コンビニ決済でご利用できる合計金額は560円～300,000円(税込)迄となります。(手数料を含む)
お支払期限内にお支払の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
コンビニ店頭でのお支払い方法は現金のみとなります。
返品などにより返金が必要となった場合は銀行振込での返金となります。（コンビニ店頭での返金はおこなえません）

■PayPay決済

PayPayアプリまたはPayPayにログインしてお支払いいただけます。

シークレットブラウザ、プライベートモードを使用している場合に決済が正常に行えない可能性があります。通常モードで決済を行うようお願いいたします。
PayPayの支払い方法について詳しくは「ネットサービスで支払いをする」をご覧ください。

決済の上限金額は、ご利用のアカウントやお支払い方法によって異なります。
ご利用金額上限について詳しくは「PayPayで設定しているご利用上限金額について」をご覧ください。

■銀行振込

・【振込先1】

　　銀行名　：　PAYPAY銀行（ペイペイギンコウ）

・【振込先2】

　　銀行名　：　ゆうちょ銀行（ユウチョギンコウ）

※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録いただいたメールアドレス宛に送信されます。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お振込人名は　ご注文の際にご登録いただいたお名前　としてお振込みください。
（お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。）
ご注文後、10日以内にお支払いを確認することができない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
お支払いの確認後、商品を発送させていただきます。

■代金引換

【配送業者】　西濃運輸（推奨）　ゆうパック
【代金引換手数料】
お支払金額代金引換手数料
1円～30,000円未満 330円
30,000円以上 550円
【配送業者】　ヤマト運輸
【代金引換手数料】代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
代金は商品配送時に配送員にお支払ください。
代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。

お支払金額	代金引換手数料
1円～30,000円未満	330円
～29,999円	440円
～99,999円	660円
～300,000円	1,100円

・代金引換手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

・代金は商品配送時に配送員にお支払ください。

・代金引換の場合は、ご請求先とお届け先を必ず一致させていただきますようお願いします。

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配送方法に関して

配送に関する詳細はこちらでご確認できます

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西濃運輸でのお届は、「貴重品扱い」にてお届けしますので、基本手渡しとなります。宅配ボックスをご希望のお客様は「宅配ボックス希望」にチェックを入れて下さい。「貴重品」を外してお届けします。

作家物の陶器を大切にお届けするための、当店推奨のお届け方法となりますので、なるべく西濃運輸をご選択下さい。

西濃運輸利用料金（日曜日・祝日の配達をしていません）

サイズ	北海道北海道	北東北青森秋田岩手	南東北宮城山形福島	関東/信越群馬茨城栃木埼玉千葉東京神奈川長野新潟山梨	東海/北陸静岡愛知岐阜三重石川富山福井	近畿滋賀京都奈良大阪和歌山兵庫	中国島根鳥取山口広島岡山	四国愛媛香川高知徳島	北九州福岡長崎大分佐賀	南九州熊本宮崎鹿児島	沖縄沖縄本島
	1620	1100	930	930	930	1100	1210	1440	1550	1750	2300

お届け可能時間帯 9：00～12：00/12：00～17：00/17：00～20：00

ゆうパック利用料金（PayPay決済ご希望のお客様は、この配送業者はお使いいただけません）

ゆうパックにつきましては、８０サイズで自動計算しております。
６０サイズ、１００サイズでのお届けに関しましては、後ほどショップより送料をご変更したご請求メールをお送りします。銀行振込、コンビニ払いのお客様は当店からのご注文確定メールがあるまでお支払いお手続きをお待ちください。その他のお支払い方法につきましては、当店で金額変更が可能でございますで、その旨ご連絡を申し上げます。

サイズ	北海道北海道	東北青森秋田山形岩手宮城福島	関東/信越長野新潟山梨茨城栃木群馬埼玉千葉東京神奈川	中部/北陸愛知三重静岡岐阜石川富山	関西兵庫京都大阪滋賀奈良和歌山	中国島根鳥取山口広島岡山	四国愛媛香川高知徳島	九州福岡長崎大分佐賀熊本宮崎鹿児島	沖縄沖縄（離島）
60	1430	960	960	960	1070	1210	1210	1430	1490
80	1680	1210	1210	1210	1320	1440	1440	1680	1800
100	1940	1460	1460	1460	1580	1720	1720	1940	2090

ヤマト運輸利用料金（PayPay決済をご希望のお客様は、この配送業者はお使いいただけません）

ヤマト運輸につきましては、８０サイズで自動計算しております。

６０サイズ、１００サイズでのお届けに関しましては、後ほどショップより送料をご変更したご請求メールをお送りします。銀行振込、コンビニ払いのお客様は当店からのご注文確定メールがあるまでお支払いお手続きをお待ちください。その他のお支払い方法につきましては、当店で金額変更が可能でございますで、その旨ご連絡を申し上げます。

サイズ	北海道北海道	北東北青森秋田岩手	南東　　北関東　信越　宮城山形福島長野新潟山梨茨城栃木群馬埼玉千葉東京神奈川	中部　　北陸愛知三重静岡岐阜石川富山	関西兵庫京都大阪滋賀奈良和歌山	中国島根鳥取山口広島岡山	四国愛媛香川高知徳島	九州福岡長崎大分佐賀熊本宮崎鹿児島	沖縄沖縄（離島）
60	1450	1050	940	940	1050	1190	1190	1450	1450
80	1750	1340	1220	1220	1340	1470	1470	1740	2070
100	2050	1650	1530	1530	1650	1780	1780	2050	2700

お届け可能時間帯午前中/14：00～16：00/16：00～18：00/18：00～20：00/19：00～21：00

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返品特約に関して

■破損、商品違い（当店過失によるもの）

1)返品期限　商品到着後8日以内

2)返品送料　当方過失による返品は当方負担。

3)返品に関して下記をご了承ください

当店の扱う商品は作家物であり、再度製作を行わない作品がほとんどです。

同じ品物での代替ができない場合がありますので、その場合はご返金か、同等の商品にてお取替えとさせていただきます。また、作品は全て手作りですので、自然の亀裂、又は作家の意図する亀裂などがございます。当店にて全ての商品に関してチェックを入れし、その際気になる点等は作家に確認をとりお客様にお渡ししております。

■お客様のご都合によるもの

ご注意：代引きでの受け取り拒否による返品はできません

必ず一度代引き代金をお支払の上お受け取り下さい。その後当店にご連絡を頂き、別途返品のお手続きをお手続きをお願いします。

1)ご連絡期限　お客様のお手元に商品が届いてから8日以内にご返品のご連絡をお願いします。

2）送料　当店からご発送時の送料、およびお客様からのご返送の送料はお客様ご負担とさせていただきます。

3）ご返金金額　ご返金の際の振込み手数料はお客様ご負担とせていただきます。カード決済の場合は、カード手数料を頂く場合もございます。

4）返品できないもの　一度でもご使用されてしまったものは返品できません。

お客様の不注意により破損したものは返品できません。

オーダー注文による返品はできません。

その他、悪意によるシステムの利用の場合は返品をお受けできません。

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